Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Letzte Aktualisierung: 28. Mai 2025

1. Einführung

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der Website vegasino-casino.ch („Website“, „wir“, „uns“, „unser“) und der darauf angebotenen Glücksspielprodukte.

1.2 Mit der Registrierung, Anmeldung oder Nutzung der Website bestätigen Sie, dass Sie diese AGB, unsere Datenschutzbestimmungen sowie unsere Richtlinien zum verantwortungsvollen Spielen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

1.3 Sollten Sie mit einer Bestimmung dieser AGB nicht einverstanden sein, dürfen Sie die Website nicht nutzen.

2. Begriffsbestimmungen

  • Spieler/Nutzer/„Sie“: Jede natürliche Person, die sich registriert oder die Website nutzt.
  • Account: Ihr persönliches Nutzerprofil auf der Website.
  • Spiele: Alle Casino-, Live-Casino- und sonstigen Glücksspielangebote auf der Website.
  • Betreiber: Das Unternehmen, das die Website betreibt und die Glücksspieldienste bereitstellt.
  • Bonus: Jegliche Werbeaktionen wie Freispiele, Bonusguthaben oder andere Incentives.

3. Teilnahmeberechtigung

3.1 Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiele in Ihrem Wohnsitzkanton erreicht haben, je nachdem, welches höher ist.

3.2 Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass das Online-Glücksspiel in Ihrem Aufenthaltsort legal ist.

3.3 Mitarbeiter des Betreibers, deren nahe Angehörige sowie verbundene Unternehmen sind von der Teilnahme ausgeschlossen.

4. Registrierung und Account-Eröffnung

4.1 Pro Person, Haushalt, IP-Adresse oder Gerät ist nur ein Account zulässig.

4.2 Sie müssen korrekte, vollständige und aktuelle Angaben bei der Registrierung machen, darunter Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail und Zahlungsinformationen.

4.3 Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

4.4 Der Betreiber behält sich das Recht vor, jederzeit Identitätsnachweise (z. B. Ausweis, Rechnung, Zahlungsbelege) anzufordern.

4.5 Bei Falschangaben kann der Account gesperrt und Gewinne annulliert werden.

5. Kontoverwaltung

5.1 Sie haften für alle Aktivitäten, die über Ihren Account erfolgen.

5.2 Aktualisieren Sie Ihre persönlichen Daten unverzüglich bei Änderungen.

5.3 Eine Kontoschließung kann jederzeit über den Kundendienst beantragt werden.

5.4 Wir behalten uns das Recht vor, Konten bei Verdacht auf Betrug, Mehrfachanmeldung oder Verstöße gegen diese AGB zu sperren oder zu löschen.

5.5 Passwortvergessen-Funktionen stehen zur Verfügung, alternativ hilft unser Support.

6. Einzahlung und Guthaben

6.1 Einzahlungen sind ausschließlich mit Zahlungsmitteln zulässig, die auf Ihren Namen registriert sind.

6.2 Mindest- und Höchsteinzahlungsbeträge sind im Zahlungsbereich der Website angegeben.

6.3 Wir erheben keine Gebühren für Einzahlungen, Gebühren von Zahlungsdienstleistern bleiben vorbehalten.

6.4 Wir sind kein Finanzinstitut und gewähren keine Kredite.

6.5 Einzahlungen sind ausschließlich für Spielzwecke bestimmt; ungewöhnliche Einzahlungsaktivitäten können zur Überprüfung oder Sperrung führen.

7. Auszahlungen

7.1 Auszahlungen erfolgen, sofern möglich, über dieselbe Zahlungsmethode wie die Einzahlung.

7.2 Es gelten Auszahlungsminima und -maxima, Details finden Sie im Zahlungsbereich.

7.3 Vor Auszahlungen kann eine Identitätsprüfung erforderlich sein.

7.4 Wir bemühen uns um zügige Auszahlungen, übernehmen jedoch keine Haftung für Verzögerungen durch Drittanbieter.

7.5 Zur vollständigen Auszahlung und Kontoschließung kontaktieren Sie bitte den Kundendienst.

8. Inaktive und ruhende Konten

8.1 Konten ohne Login-Aktivität über sechs Monate gelten als inaktiv.

8.2 Für inaktive Konten kann eine monatliche Verwaltungsgebühr erhoben werden, die vom Guthaben abgezogen wird.

8.3 Vor der Gebührenerhebung werden Sie benachrichtigt.

8.4 Konten mit null Guthaben können nach längerer Inaktivität geschlossen werden.

8.5 Ruhende Konten können durch Kontaktaufnahme mit dem Support reaktiviert werden.

9. Verantwortungsbewusstes Spielen

9.1 Wir fördern verantwortungsvolles Spielen und bieten Werkzeuge wie Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeiten und Selbstausschluss an.

9.2 Wenn Sie Anzeichen von Spielsucht bemerken, nutzen Sie bitte diese Tools oder wenden Sie sich an unseren Support.

9.3 Weitere Hilfsangebote finden Sie auf der Seite Safer Gambling Schweiz.

10. Unzulässiges Verhalten

10.1 Folgende Handlungen sind streng verboten:

  • Betrug, Täuschung oder Manipulation
  • Einsatz von Bots, Skripten oder automatisierten Tools
  • Mehrfachkonten
  • Nutzung von VPNs oder Proxys zur Umgehung von Beschränkungen
  • Weitergabe des Accounts an Dritte

10.2 Bei Verdacht auf Verstöße behalten wir uns vor, Konten zu sperren, zu schließen und Gewinne einzubehalten.

11. Bonusbedingungen

11.1 Alle Boni und Promotionen unterliegen eigenen Bedingungen, die auf der Promotionsseite einsehbar sind.

11.2 Bonusmissbrauch, z. B. durch Mehrfachkonten oder Absprachen, ist verboten.

11.3 Wir behalten uns das Recht vor, Boni bei Missbrauch oder technischen Fehlern zu entziehen oder zu annullieren.

11.4 Bonusguthaben und Freispiele können zeitlich und spielbezogen eingeschränkt sein.

12. Spielintegrität

12.1 Unsere Spiele stammen von zertifizierten Anbietern und verwenden Zufallszahlengeneratoren (RNG), um Fairness zu gewährleisten.

12.2 Einsätze und Gewinne, die durch technische Fehler oder Verstöße entstehen, können annulliert werden.

13. Haftungsbeschränkung

13.1 Wir haften nicht für Verluste oder Schäden, die durch Nutzung der Website, technische Störungen oder Verzögerungen entstehen.

13.2 Das Spielen erfolgt auf eigenes Risiko. Unsere maximale Haftung ist auf die Höhe Ihrer letzten Einzahlung begrenzt.

13.3 Für Inhalte und Sicherheit externer Links übernehmen wir keine Verantwortung.

14. Datenschutz

14.1 Ihre Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

14.2 Wir verwenden branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Informationen.

15. Urheberrechte

15.1 Alle Inhalte, Logos, Marken und Materialien auf der Website sind Eigentum von vegasino-casino.ch oder deren Lizenzgebern.

15.2 Die Vervielfältigung oder Nutzung ohne schriftliche Genehmigung ist untersagt.

16. Beschwerden und Streitbeilegung

16.1 Beschwerden richten Sie bitte zunächst an unseren Kundendienst.

16.2 Wir bemühen uns, Probleme fair und zeitnah zu lösen.

16.3 Sollte keine Einigung erzielt werden, können Sie eine unabhängige Schlichtungsstelle oder die zuständige Schweizer Glücksspielaufsicht kontaktieren.

16.4 Alle Beschwerden müssen schriftlich eingereicht werden.

17. Änderungen der AGB

17.1 Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

17.2 Wesentliche Änderungen werden kommuniziert; die fortgesetzte Nutzung der Website gilt als Zustimmung.

17.3 Es liegt in Ihrer Verantwortung, die AGB regelmäßig zu überprüfen.

18. Kontakt

Bei Fragen oder Anliegen zu diesen AGB erreichen Sie uns unter:

Mit der Registrierung und Nutzung von vegasino-casino.ch bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

Weitere Informationen zur Regulierung von Glücksspielen in der Schweiz finden Sie auf der offiziellen Seite der Eidgenössischen Spielbankenkommission (ESBK).